Mi is az a metaverzum?

Maga a kifejezés nem új keletű: Neal Stephenson "Snow Crash" című 1992-es regényében jelent meg először. Egy olyan, háromdimenziós virtuális teret jelölt, ahol a felhasználók avatárjai hasonlóan élhetik az életüket, mint a valóságban.

Jelenleg nem létezik a jogirodalomban egységes definíció a metaverzum meghatározására, de legegyszerűbben úgy írható le, mint egy „megosztott háromdimenziós virtuális világ, ahol minden tevékenység végrehajtható kiterjesztett és virtuális valóság szolgáltatások segítségével.” Bár a metaverzum korai formái már léteznek és használják is azokat, fontos leszögezni, hogy a szükséges hardver- és szoftverteljesítmény jelenleg még nem áll rendelkezésre ahhoz, hogy a felhasználók által elképzelt, science fiction művekben megjelenített virtuális valóságot létrehozzák.

Munkavégzés a metaverzumban. Lehetséges?

Az innovatív munkavégzésen túl a nagyfokú érdeklődés másik oka, hogy a metaverzum lehetővé teszi az otthonról folytatott munkavégzést. A COVID-19 járvány alatt világszerte bevezetett korlátozások a távmunka fokozott elterjedéséhez vezettek és az otthonról történő munkavégzés a pandémia megszűnése után sem szorult vissza. Általános jelenségnek még nem mondható, de egyre több munkáltató fordítja a figyelmét a metaverzum felé, mintegy a távmunka következő szintjeként tekintve a virtuális valóságokban történő munkavégzésre.

A metaverzumban történő munkavégzés végső célja a hagyományos offline irodában történő munkavégzés előnyeinek a virtuális térbe történő átültetése. A várakozások szerint a metaverzumban a munkavállalók egy időben lennének jelen egy virtuális irodában fizikai tartózkodásuktól függetlenül, így lehetővé válhatna a technikai fennakadásoktól mentes, gördülékeny kommunikáció és együttműködés, visszaadva az irodai kommunikáció és kapcsolattartás lehetőségét.

Munkajogi kihívások a virtuális valóságban

Egyelőre nem lehet megjósolni, hogy a jövőben a metaverzum milyen szerepet fog betölteni a munka világában, a már létező virtuális valóságok jellemzői alapján már körvonalazódnak azok a kihívások, amikre a munkajognak a jövőben választ kell adnia.

Ide tartozhat a biztonságos munkavégzés követelménye. Jogosan merülhet fel a jogalkotóban azon szabályok bevezetése, melyek számításba veszik azt, hogy milyen egészségügyi hatásokkal jár, ha valaki hosszú időn keresztül használ egy VR headsetet vagy más AR kiegészítőt.
A személyes munkavégzés követelményére is érdemes tekintettel lenni, mivel digitális klónok segítségével a munkavállaló egyszerre két vagy több helyen végezhet munkát – esetlegesen mentesítheti magát a munkavégzés alól.
A lehetséges kihívások között előkelő helyet foglalnak el az egyenlő bánásmóddal és a véleménynyilvánítás szabadságával kapcsolatos kérdések, hiszen fontos lehet az a kérdés, hogy az avatárok kinézetét mennyiben befolyásolhatja a munkáltató vagy milyen technikai feltételeket szabhat meg egy vállalat a munkavállaló számára, mivel a metaverzumhoz történő hozzáféréshez be kell jelentkezni egy platformra, amihez számítógép és stabil, jó minőségű internetkapcsolat szükséges. (Továbbá esetlegesen szükség lehet VR fejhallgatóra és szemüvegre vagy mozgásérzékelő berendezésekre.) Ezen eszközök beszerzése igencsak költséges, és a munkavállalók bizonyos csoportjai nem engedhetik meg maguknak. Másrészt, még ha az eszközökhöz való hozzáférés biztosított is, a felhasználók jelentős része, főleg az idősebb korosztály nem rendelkezik a használathoz szükséges digitális kompetenciákkal.
További kérdésként merülhet fel, hogy a jelenlegi jogintézményeken keresztül megközelíthető-e a kérdés, illetve jelenlegi fogalmaink alkalmasak lesznek-e a jelenség leírására és megfelelő kezelésére vagy új fogalmak bevezetésére lesz szükség.

A metaverzumban történő jövőbeli munkavégzés elterjedése esetén a fenti tényezők megkövetelik a digitális felzárkóztatást és az inkluzív virtuális munkakörnyezet kialakítását, melyek megvalósítása nemcsak a munkaadók, hanem az állami szervek számára is kihívást jelenthet.

Foglaljuk össze!

Napjainkban már kiemelt figyelem övezi a virtuális valóságokat és néhány kezdeti, szórakozás céljából létrehozott metaverzum már létezik és használják, viszont csak találgatás tárgya az, hogy a milyen lehetőségeket lesz képes biztosítani a virtuális irodában történő munkavégzésre. A metaverzum lehetővé teheti a távolságok legyőzését, valamint kreatívabb és hatékonyabb munkavégzési formákat hozhat létre, azonban a munkavállalók alapjogait sem szabad feláldozni a technikai fejlődés oltárán, ezért kiemelt fontossággal bír a fentebbi kérdések alapos megvizsgálása és szabályozása még mielőtt a metaverzum elterjed.