Az akadálymentesség új szabályai 2025-től - minden banki és pénzügyi szereplőnek kötelező

Az akadálymentesség új szabályai 2025-től - minden banki és pénzügyi szereplőnek kötelező

Ajánlás célja

Az ajánlás értelmező rendelkezéseinek értelmében az akadálymentes környezet biztosítása azt jelenti, hogy az épített környezetet és a műszaki megoldásokat úgy kell kialakítani, hogy azok mindenki számára, beleértve az egészségkárosodott személyeket is, önállóan, biztonságosan és kényelmesen használhatók legyenek, szükség esetén speciális eszközökkel és megoldásokkal.

Az akadálymentesség új szabályai – Amit 2025-től minden banki és pénzügyi szereplőnek tudnia kell

2025. június 28-tól hatályba lép az új akadálymentességi törvény, amely alapjaiban változtatja meg a lakossági banki és pénzügyi szolgáltatások működését. Az új szabályozás célja, hogy a fogyasztók számára hozzáférhetőbbé és egyenlő esélyekkel igénybe vehetővé tegyék ezeket a szolgáltatásokat. Nézzük, mit is jelent ez a gyakorlatban!

Kire vonatkozik az új törvény?

Az akadálymentességi törvény alkalmazása kötelező lesz minden gazdasági szereplő számára, aki lakossági banki szolgáltatásokat nyújt. Ide tartoznak:

  • § Hitelek (pl. fogyasztói hitelek, lakáshitelek),
  • § Befektetési szolgáltatások (megbízások kezelése, portfóliókezelés, tanácsadás),
  • § Fizetési szolgáltatások (bankszámlák, folyószámlahitelek, elektronikus pénz kibocsátása).

 

Mit jelent az akadálymentesség?

Az új szabályok szerint minden pénzügyi terméket és szolgáltatást úgy kell megtervezni és nyújtani, hogy azok akadálymentesen elérhetőek legyenek. Ez a következőket foglalja magában:

  1. Termékek és szolgáltatások igénybevételének biztosítása
    • Minden ügyfél számára érthető és használható információ biztosítása, legyen szó akár digitális, akár fizikai csatornákról.
  2. Felhasználói felületek kialakítása
    • Az online platformok és alkalmazások akadálymentessé tétele (pl. vakok és gyengénlátók számára is használható megoldások).
  3. Tájékoztatás
    • Egyértelmű, könnyen hozzáférhető tájékoztatási formák biztosítása, amelyek minden fogyasztó igényeit kielégítik.

 

Ki ellenőrzi a szabályok betartását?

Az akadálymentességi követelmények teljesülését a Kormány által kijelölt ellenőrző hatóság felügyeli, amely:

  • § Figyelmeztetést adhat ki, ha hiányosságokat talál,
  • § Korrekciós intézkedéseket írhat elő,
  • § Bírságot szabhat ki súlyos jogsértések esetén.

A bírság mértéke 15 000 Ft-tól 500 ezer forintig, a fogyasztók széles körének testi épségét, egészségét sértő vagy veszélyeztető, továbbá a fogyasztók széles körének jelentős vagyoni hátrányt okozó jogsértés esetén a gazdasági szereplő éves nettó árbevételének 5%-áig terjedhet

 

Mire figyeljenek a bankok és pénzügyi vállalkozások?

A törvény nem vonatkozik azokra a tartalmakra és dokumentumokra, amelyek a hatálybalépés előtt készültek, és azóta nem frissítették őket. Az új szabályozásnak azonban minden, 2025. június 28. után létrehozott terméknek, szolgáltatásnak és kommunikációs eszköznek meg kell felelnie.

Érvényesített alapelvek az ügyfelekkel való kapcsolattartás során

  1. § Arányosság elve
  2. § Egyenlő esélyű hozzáférés
  3. § Egyetemes tervezés elve
  4. § Észszerű alkalmazkodás elve
  5. § Hátrányos megkülönböztetés tilalma, de indokolt előnyben részesítése
  6. § „Semmit rólunk nélkülünk” gyakorlata
  7. § Szubszidiaritás elve
  8.  

Ügyfélszolgálati pontok a fogyatékossággal élő ügyfelek egyenlő esélyű szolgáltatáshozzáférése érdekében

  1. § Ügyfélszolgálati pontok hozzáférhetősége
  2. § Szolgáltatások feltételei
  3. § Elérhetőségek megjelenítése
  4. § Adatszolgáltatás

 

Webes felületekre és technológiai szolgáltatásokra vonatkozó elvárások

  1. § Speciális igényeknek megfelelő technológiai fejlesztések
  2. § Weboldalak
  3. § Aláíró eszköz látássérülteknek
  4. § EN 301 549 szabvány alkalmazása.
  5. § Változásokra vonatkozó figyelmeztetések

Miért fontos az új szabályozás?

Az akadálymentességi törvény nemcsak a fogyasztók számára teremt egyenlő esélyeket, hanem az ügyfelek bizalmát is növeli, miközben megfelel a modern társadalom és technológiai fejlődés igényeinek.

 

Hogyan készülhet fel az Ön cége?

Az ügyvédi irodánk segít az új szabályozás megértésében és a megfelelés biztosításában. Szolgáltatásaink közé tartozik:

  • § Jogszabályi tanácsadás,
  • § Compliance programok kidolgozása, amelynek keretein belül segítünk, hogy egy szervezet megfeleljen a vonatkozó jogszabályoknak, szabályozásoknak és belső szabályzatoknak. Az ilyen programok különösen fontosak azokban az iparágakban, ahol szigorú szabályozás és ellenőrzés van jelen, például a banki, pénzügyi vagy egészségügyi szektorban.
  • § Az ellenőrzésekre való felkészítés.

 

Ha kérdése van az új akadálymentességi törvénnyel kapcsolatban, keresse fel irodánkat bizalommal!

Olvassa el szakmai blogunk bejegyzéseit

Szakmai blogunkban gyakran előforduló jogi eseteinkbe engedünk bepillantást

A Polgári Törvénykönyv legújabb módosításai – változások a polgári jogi és társasági jogi viszonyokban

A Polgári Törvénykönyv legújabb módosításai – változások a polgári jogi és társasági jogi viszonyokban

A Polgári Törvénykönyvnek 2026. március 01. napjával több ponton lépett hatályba módosítása. A módosítást a törvénnyel kapcsolatban az elmúlt több mint tíz évben szerzett jogalkalmazói tapasztalatok alapján megfogalmazott gyakorlati problémák kezelése iránti igény tette szükségessé. A módosítások a polgári bíráskodás tapasztalatait elemző munkacsoport eredményeire támaszkodnak. Cikkünkben bemutatjuk a Polgári Törvénykönyv legfontosabb módosításait.

Tovább olvasom
Felvehetek hitelt az építés alatt álló társasházi lakásra? – Társasházi építményi jog

Felvehetek hitelt az építés alatt álló társasházi lakásra? – Társasházi építményi jog

2026. március 01. napjától jelentős változás lépett hatályba a társasházi beruházásokhoz kapcsolódó ingatlanjogi szabályozásban: a jogalkotó bevezette a társasházi építményi jog intézményét. Az új szabályozás többek között a társasházakról szóló 2003. évi CXXXIII. törvény és az ingatlan-nyilvántartásról szóló 2021. évi C. törvény módosításával jött létre, és kifejezetten az építés alatt álló társasházi projektek vevőinek jogi helyzetét kívánja rendezettebbé, biztonságosabbá tenni. Cikkünkben összefoglaljuk, mit jelent ez a gyakorlatban a beruházók, a vevők és a finanszírozók számára.

Tovább olvasom
Módosul a földhivatali eljárások díjáról szóló Díjrendelet

Módosul a földhivatali eljárások díjáról szóló Díjrendelet

A 2/2026. (II. 19.) KTM rendelet két meglévő jogszabályt módosít: egyrészt pontosítja az önálló ingatlanok helyrajziszámozásának szabályait, másrészt részletesen módosítja a meghatározott ingatlan-nyilvántartási eljárások, valamint az ingatlan-nyilvántartásból és állami alapadatbázisokból történő adatszolgáltatások díjaira vonatkozó rendelkezéseket.

Tovább olvasom
Invertercsere az Otthoni Energiatároló Programban? Nem járhat elszámolási joghátránnyal!

Invertercsere az Otthoni Energiatároló Programban? Nem járhat elszámolási joghátránnyal!

2026. február 19. napján kihirdették a 28/2026. (II. 19.) Korm. rendeletet, amely fontos kiegészítést vezet be a villamos energia végrehajtási jogszabályába (a 273/2007. (X. 19.) Korm. rendeletbe – a továbbiakban: „Vet. Vhr.”). A módosítás célja, hogy a 2025-ben elindított, 2026-ra meghirdetett Otthoni Energiatároló Programhoz kapcsolódó invertercserék ne okozhassanak kedvezőtlen elszámolási jogkövetkezményeket a háztartási méretű kiserőművek (HMKE) üzemeltetői számára.

Az Otthoni Energiatároló Program egy állami támogatási konstrukció, amely a háztartási napelemes rendszerekhez kapcsolódó akkumulátoros energiatárolók telepítését ösztönzi. A program keretében a lakosság meghatározott feltételek mellett vissza nem térítendő támogatást igényelhet energiatároló rendszer kiépítésére.

Cikkünkben bemutatjuk a jogszabálymódosítás lényegét és gyakorlati jelentőségét, és azokat a jogi kereteket, melyek között az intervercserék és az elszámolási kérdések értékelendők.

Tovább olvasom
Jelentős változások a fogyasztóvédelemben 2026-ban

Jelentős változások a fogyasztóvédelemben 2026-ban

2026-ban a fogyasztóvédelmi tárgyú kormányrendeleteknek a magasabb szintű fogyasztóvédelmet célzó módosításáról szóló 415/2025. (XII. 23.) Korm. rendelet lényeges változásokat hoz a fogyasztóvédelem területén.

Cikkünkben azokat a változásokat foglaljuk röviden össze, amelyek a fogyasztók számára a mindennapokban is érezhetőek és praktikus szempontból fontosan lehetnek 2026-től.

A 415/2025 (XII. 23.) kormányrendelet összesen hat fogyasztóvédelmi tárgyú kormányrendeletet módosít.
A módosítások célja egyrészt a fogyasztók védelmének erősítése, másrészt a vállalkozások adminisztratív terheinek csökkentése, valamint az uniós jogharmonizáció biztosítása.

Tovább olvasom
Nemzetközi kapcsolatok

Nemzetközi kapcsolatok

100+ országban

Kiemelt tapasztalat

Kiemelt tapasztalat

a peres viták rendezésében

Gyors reakció

Gyors reakció

sürgős helyzetben is számíthat ránk

  • Gazdasági társaságok alapításában, módosításában és átalakulásában biztosítunk teljes körű szolgáltatást
  • Jogi képviseletet vállalunk végelszámolás, csőd- és felszámolási eljárás során
  • Empatikus, megalapozott jogi támogatást nyújtunk házassági bontóper, vagyonmegosztás, tartásdíj, gyermekelhelyezés, szülői felügyelet, apasági vélelem, gyámság kapcsán
  • Ingatlan adásvétel, ajándékozás, bérlet, fejlesztés és beruházási szerződések szakértő jogi előkészítését és lebonyolítását biztosítjuk
  • Információs technológiai szerződések, adatvédelmi és szoftverjogi kérdések, AI -val kapcsolatos problémák gyors és precíz jogi kezelését kínáljuk.
  • Munkaszerződések, belső szabályzatok és munkaügyi viták kapcsán nyújtunk hatékony tanácsadást és képviseletet munkáltató és munkavállalók számára
  • Számíthat ránk végrendeletek és öröklési szerződések elkészítésében, megtámadhatóságuk vizsgálatában, illetve a hagyatéki eljárásban történő képviseletben és igényérvényesítésben
  • Több különböző jogterületen nyújtunk rutinos képviseletet  első és másodfokon, városi/kerületi és megyei, valamint ítélőtáblák előtt
Cím

Cím

H-1136 Budapest, Balzac u. 37. mf. 2.

Telefonszám

Telefonszám

+36 (1) 786 66 07 / +36 (70) 381 22 22

E-mail

E-mail

office@hsloffice.com