Az akadálymentesség új szabályai 2025-től - minden banki és pénzügyi szereplőnek kötelező

Az akadálymentesség új szabályai 2025-től - minden banki és pénzügyi szereplőnek kötelező

Ajánlás célja

Az ajánlás értelmező rendelkezéseinek értelmében az akadálymentes környezet biztosítása azt jelenti, hogy az épített környezetet és a műszaki megoldásokat úgy kell kialakítani, hogy azok mindenki számára, beleértve az egészségkárosodott személyeket is, önállóan, biztonságosan és kényelmesen használhatók legyenek, szükség esetén speciális eszközökkel és megoldásokkal.

Az akadálymentesség új szabályai – Amit 2025-től minden banki és pénzügyi szereplőnek tudnia kell

2025. június 28-tól hatályba lép az új akadálymentességi törvény, amely alapjaiban változtatja meg a lakossági banki és pénzügyi szolgáltatások működését. Az új szabályozás célja, hogy a fogyasztók számára hozzáférhetőbbé és egyenlő esélyekkel igénybe vehetővé tegyék ezeket a szolgáltatásokat. Nézzük, mit is jelent ez a gyakorlatban!

Kire vonatkozik az új törvény?

Az akadálymentességi törvény alkalmazása kötelező lesz minden gazdasági szereplő számára, aki lakossági banki szolgáltatásokat nyújt. Ide tartoznak:

  • § Hitelek (pl. fogyasztói hitelek, lakáshitelek),
  • § Befektetési szolgáltatások (megbízások kezelése, portfóliókezelés, tanácsadás),
  • § Fizetési szolgáltatások (bankszámlák, folyószámlahitelek, elektronikus pénz kibocsátása).

 

Mit jelent az akadálymentesség?

Az új szabályok szerint minden pénzügyi terméket és szolgáltatást úgy kell megtervezni és nyújtani, hogy azok akadálymentesen elérhetőek legyenek. Ez a következőket foglalja magában:

  1. Termékek és szolgáltatások igénybevételének biztosítása
    • Minden ügyfél számára érthető és használható információ biztosítása, legyen szó akár digitális, akár fizikai csatornákról.
  2. Felhasználói felületek kialakítása
    • Az online platformok és alkalmazások akadálymentessé tétele (pl. vakok és gyengénlátók számára is használható megoldások).
  3. Tájékoztatás
    • Egyértelmű, könnyen hozzáférhető tájékoztatási formák biztosítása, amelyek minden fogyasztó igényeit kielégítik.

 

Ki ellenőrzi a szabályok betartását?

Az akadálymentességi követelmények teljesülését a Kormány által kijelölt ellenőrző hatóság felügyeli, amely:

  • § Figyelmeztetést adhat ki, ha hiányosságokat talál,
  • § Korrekciós intézkedéseket írhat elő,
  • § Bírságot szabhat ki súlyos jogsértések esetén.

A bírság mértéke 15 000 Ft-tól 500 ezer forintig, a fogyasztók széles körének testi épségét, egészségét sértő vagy veszélyeztető, továbbá a fogyasztók széles körének jelentős vagyoni hátrányt okozó jogsértés esetén a gazdasági szereplő éves nettó árbevételének 5%-áig terjedhet

 

Mire figyeljenek a bankok és pénzügyi vállalkozások?

A törvény nem vonatkozik azokra a tartalmakra és dokumentumokra, amelyek a hatálybalépés előtt készültek, és azóta nem frissítették őket. Az új szabályozásnak azonban minden, 2025. június 28. után létrehozott terméknek, szolgáltatásnak és kommunikációs eszköznek meg kell felelnie.

Érvényesített alapelvek az ügyfelekkel való kapcsolattartás során

  1. § Arányosság elve
  2. § Egyenlő esélyű hozzáférés
  3. § Egyetemes tervezés elve
  4. § Észszerű alkalmazkodás elve
  5. § Hátrányos megkülönböztetés tilalma, de indokolt előnyben részesítése
  6. § „Semmit rólunk nélkülünk” gyakorlata
  7. § Szubszidiaritás elve
  8.  

Ügyfélszolgálati pontok a fogyatékossággal élő ügyfelek egyenlő esélyű szolgáltatáshozzáférése érdekében

  1. § Ügyfélszolgálati pontok hozzáférhetősége
  2. § Szolgáltatások feltételei
  3. § Elérhetőségek megjelenítése
  4. § Adatszolgáltatás

 

Webes felületekre és technológiai szolgáltatásokra vonatkozó elvárások

  1. § Speciális igényeknek megfelelő technológiai fejlesztések
  2. § Weboldalak
  3. § Aláíró eszköz látássérülteknek
  4. § EN 301 549 szabvány alkalmazása.
  5. § Változásokra vonatkozó figyelmeztetések

Miért fontos az új szabályozás?

Az akadálymentességi törvény nemcsak a fogyasztók számára teremt egyenlő esélyeket, hanem az ügyfelek bizalmát is növeli, miközben megfelel a modern társadalom és technológiai fejlődés igényeinek.

 

Hogyan készülhet fel az Ön cége?

Az ügyvédi irodánk segít az új szabályozás megértésében és a megfelelés biztosításában. Szolgáltatásaink közé tartozik:

  • § Jogszabályi tanácsadás,
  • § Compliance programok kidolgozása, amelynek keretein belül segítünk, hogy egy szervezet megfeleljen a vonatkozó jogszabályoknak, szabályozásoknak és belső szabályzatoknak. Az ilyen programok különösen fontosak azokban az iparágakban, ahol szigorú szabályozás és ellenőrzés van jelen, például a banki, pénzügyi vagy egészségügyi szektorban.
  • § Az ellenőrzésekre való felkészítés.

 

Ha kérdése van az új akadálymentességi törvénnyel kapcsolatban, keresse fel irodánkat bizalommal!

Olvassa el szakmai blogunk bejegyzéseit

Szakmai blogunkban gyakran előforduló jogi eseteinkbe engedünk bepillantást

Informatikai incidensek és eszközök szakértői vizsgálatáért felelős partnerünk: Biztonság Akadémia

Informatikai incidensek és eszközök szakértői vizsgálatáért felelős partnerünk: Biztonság Akadémia

A mai modern jogi környezetben a jogviták és jogi eljárások során kulcsfontosságúvá vált a digitális nyomok dokumentált, szakszerű feltárása, valamint a készülékek és fiókok védelme.

Irodánk együttműködő partnere ezen területen a Biztonság Akadémia Kft. 

Partnerünk szakmai hátterét Durmics Tamás független informatikai biztonsági szakértő etikus hacker biztosítja, aki több mint 25 év informatikai és biztonsági szakértői tapasztalattal rendelkezik. Munkájában a dokumentált, független vizsgálati módszertan és a technikai eredmények közérthető, jogi eljárásokban is használható bemutatásra helyezi a hangsúlyt.

Tovább olvasom
Öröklés végrendelet nélkül: Ki kapja a vagyont, ha nincs papírra vetett akarat?

Öröklés végrendelet nélkül: Ki kapja a vagyont, ha nincs papírra vetett akarat?

A hagyatéki eljárások során az egyik leggyakoribb és legtöbb konfliktust szülő helyzet, amikor az örökhagyó végintézkedés nélkül huny el. Ilyenkor a vagyontárgyak és a tartozások sorsát a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) törvényes öröklési rendje határozza meg. Bár a szabályok egyértelműek, az ügyfelek jelentős része nincs tisztában a hatályos Ptk. fontosabb változásaival, különösen a túlélő házastárs jogait vagy a kötelesrész mértékét illetően.

Tovább olvasom
Mesterséges intelligenciáról szóló EU rendelet

Mesterséges intelligenciáról szóló EU rendelet

Az Európai Parlament és a Tanács a mesterséges intelligenciára vonatkozó harmonizált szabályok megállapításáról szóló (EU) 2024/1689 rendelete történelmi jelentőségű lépés az innováció és az alapvető jogok védelmének összehangolásában a digitális térben. A jogszabály elsődleges célja a belső piac működésének javítása, valamint az emberközpontú és megbízható mesterséges intelligencia (MI) elterjedésének előmozdítása az Európai Unióban. Mindezek mellett a rendelet kiemelt fontosságúként kezeli az egészség, a biztonság és az alapvető jogok – köztük a demokrácia, a jogállamiság és a környezetvédelem – magas szintű védelmét az MI rendszerek esetleges káros hatásaival szemben.

Tovább olvasom
SZJA mentességek és adókedvezmények: Milyen szabályok élnek az SZJA törvény szerint, és mik az elmúlt évek legnagyobb újdonságai?

SZJA mentességek és adókedvezmények: Milyen szabályok élnek az SZJA törvény szerint, és mik az elmúlt évek legnagyobb újdonságai?

A személyi jövedelemadó (SZJA) általános mértéke a hatályos szabályok szerint az adóalap 15 százaléka. A mindennapi nyelvhasználatban sokan egy kalap alá veszik a különböző fogalmakat, és egyszerűen „adómentességnek” hívnak minden olyan esetet, amikor a bruttó bérükből nem vonnak le adót. Jogdogmatikai szempontból azonban élesen el kell választani a klasszikus adómentességet az adókedvezményektől. Míg az adómentes bevételek eleve nem képeznek adóalapot, addig az adórendszer ismeri azokat az eltérő szabályokat, amelyek a magánszemély adójának csökkentését eredményezik: ezek az összevont adóalapot csökkentő adókedvezmények.

A személyi jövedelemadóra kifejezetten jellemző, hogy ezek az adókedvezmények és adómentességek csak az összevont adóalapba tartozó jövedelmekkel és ennek adójával szemben, és kizárólag addig a mértékig vehetők igénybe.

Tovább olvasom
Nemzetközi kapcsolatok

Nemzetközi kapcsolatok

100+ országban

Kiemelt tapasztalat

Kiemelt tapasztalat

a peres viták rendezésében

Gyors reakció

Gyors reakció

sürgős helyzetben is számíthat ránk

  • Gazdasági társaságok alapításában, módosításában és átalakulásában biztosítunk teljes körű szolgáltatást
  • Jogi képviseletet vállalunk végelszámolás, csőd- és felszámolási eljárás során
  • Empatikus, megalapozott jogi támogatást nyújtunk házassági bontóper, vagyonmegosztás, tartásdíj, gyermekelhelyezés, szülői felügyelet, apasági vélelem, gyámság kapcsán
  • Ingatlan adásvétel, ajándékozás, bérlet, fejlesztés és beruházási szerződések szakértő jogi előkészítését és lebonyolítását biztosítjuk
  • Információs technológiai szerződések, adatvédelmi és szoftverjogi kérdések, AI -val kapcsolatos problémák gyors és precíz jogi kezelését kínáljuk.
  • Munkaszerződések, belső szabályzatok és munkaügyi viták kapcsán nyújtunk hatékony tanácsadást és képviseletet munkáltató és munkavállalók számára
  • Számíthat ránk végrendeletek és öröklési szerződések elkészítésében, megtámadhatóságuk vizsgálatában, illetve a hagyatéki eljárásban történő képviseletben és igényérvényesítésben
  • Több különböző jogterületen nyújtunk rutinos képviseletet  első és másodfokon, városi/kerületi és megyei, valamint ítélőtáblák előtt
Cím

Cím

H-1136 Budapest, Balzac u. 37. mf. 2.

Telefonszám

Telefonszám

+36 (1) 786 66 07 / +36 (70) 381 22 22

E-mail

E-mail

office@hsloffice.com